Політика конфіденційності мобільного застосунку «Open Kharkiv»

Загальні положення

Обробка персональних даних в мобільному застосунку «Open Kharkiv» відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно - правових актів України, інших документів, що регламентують діяльність Харківської міської ради, її виконавчих органів, підприємств, установ, закладів та організацій комунальної форми власності та інших суб’єктів.

Використовуючи мобільний застосунок «Open Kharkiv», ви погоджуєтесь та приймаєте ці вимоги / норми, надаєте нам дозвіл на збирання, використання, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних систем у порядку, визначеному цією Політикою. Обробка ваших персональних даних починається з моменту початку користування мобільним застосунком «Open Kharkiv».

Персональні дані у розумінні цієї Політики конфіденційності – це будь-яка інформація, яка дає можливість ідентифікувати Вас.

Даний термін було сформовано відповідно до статті 2 Закону України «Про захист персональних даних», персональні дані – це відомості чи сукупність таких відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Збір персональних даних

Персональні дані збираються шляхом безпосереднього надання особою своїх персональних даних при реєстрації або верифікації в мобільному застосунку «Open Kharkiv», для надання послуг Користувачу.

До складу персональних даних включаються персональні дані, що зазначаються особою під час реєстрації або верифікації в мобільному застосунку «Open Kharkiv» та під час користування.

«Open Kharkiv» може запитати додаткові дані, які знадобляться для надання послуг Користувачу (для реалізації зобов'язань).

Користувач зобов'язується надати достовірну інформацію і несе персональну відповідальність за достовірність інформації. Власник мобільного застосунку залишає за собою право перевіряти достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

У разі відмови від надання всієї необхідної інформації для реалізації прийнятих зобов'язань, «Open Kharkiv» залишає за собою право відмовити в наданні послуг або призупинити їх дію.

Обробка та захист персональних даних

Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія або сукупність дій, таких як: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних тощо, що здійснюються за допомогою мобільного застосунку «Open Kharkiv».

Обробка персональних даних здійснюється в тому обсязі, наскільки це необхідно для раціонального виконання наших обов’язків.

Метою обробки персональних даних є:

Персональні дані обробляються (зберігаються) протягом строку, необхідного для реалізації визначених цілей обробки та можуть бути видалені після закінчення строку зберігання або у випадках, передбачених законодавством.

Персональні дані не підлягають розголошенню і не передаються третій стороні, якщо це не вимагає виконання прийнятих зобов'язань по реалізації послуг або якщо це не суперечить чинному законодавству України.

Захист інформації забезпечується з дотриманням вимог законодавства щодо конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому або незаконному розголошенню або обробці такої інформації та даних, їх випадковій втраті, знищенню або пошкодженню.

Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Персональні дані, які Користувач передає службі підтримки мобільного застосунку при зверненні, будуть використані тільки з метою вирішення поставленого Користувачем питання. Будь-яка особиста інформація, надана Користувачем, не буде збережена або застосована в будь-яких інших цілях, окрім вирішення поставленого Користувачем питання.

У випадку видалення особистого кабінету (профіля) суб’єкта персональних даних в мобільному застосунку «Open Kharkiv» персональні дані зберігаються та можуть бути видалені (знищені) у відповідності до вимог законодавства.

Право доступу Користувача до особистих даних

Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» суб'єкт персональних даних має право:

Інші умови

Власник мобільного застосунку зберігає за собою право у будь-який час змінювати цю Політику конфіденційності без персонального повідомлення кожного користувача. Продовжуючи використовувати мобільний застосунок після внесення таких змін, ви погоджуєтесь та приймаєте їх як частину Політики конфіденційності.

Власник мобільного застосунку має право на технічне та технологічне оновлення системи та на проведення відповідних технічних робіт для її підтримки та розвитку. Погоджуючись з умовами цієї Політики конфіденційності ви надаєте згоду суб’єкта персональних на обробку персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Надана згода є також згодою суб’єкта персональних на обробку персональних даних, що передаються відповідно до умов цієї Політики конфіденційності третій стороні, яка забезпечує надання послуг (сервісів) Користувачу за допомогою мобільного застосунку «Open Kharkiv».

Умови використання мобільного застосунку «Open Kharkiv»

Доступ до контенту/айдентики та їх використання

За допомогою мобільного застосунку «Open Kharkiv» ви можете, переглядати та користуватись в застосунку: цифровою Карткою харків'янина, а також іншими сервісами і послугами застосунку. Можливо використовувати ідентифікацію особистості при вході до мобільного застосунку. Щоб користуватися мобільним застосунком «Open Kharkiv», потрібен пристрій, який відповідає вимогам щодо системи й сумісності з відповідним конентом, доступом до Інтернету та сумісним програмним забезпеченням.

Терміни та загальні положення

Сторони дійшли згоди, що в цих Умовах використання наступні терміни мають такі значення:

Користувач застосунку — відвідувач мобільного застосунку, який зайшов до застосунку та зареєструвався або автентифікувався.

Цифрова Картка харків’янина — надає можливість скористатися перевагами проєкту «Картка харків’янина» у власному смартфоні кожному харків’янину (дітям та дорослим). Інтеграція з системами міста дозволяє використання цифрової версії Картки харків’янина і керування даними пов’язаними з використанням картки. Отримання сповіщень при зміні статусів картки або поданої анкети.

Автентифікація особистості — здійснюється через державний сервіс id.gov.ua, завдяки якому користувач може користуватися додатковими послугами міста та/або накладати свій цифровий підпис на документи і подавати документи і заяви онлайн.

Партнери — джерело інформації про функціонування бізнес партнерів міста – учасників проєкту «Картка харків’янина», персональне, гнучко налаштоване середовище, де користувач може дізнатися більше про партнера та його пропозиції, обрати улюблених партнерів.

Новини — новини про місцеву владу, бізнес, культуру тощо - все зібрано в одному місці. Можливо отримати сучасний інструмент для доступу до важливої і цікавої інформації яка стосується міста і міських проєктів.

Події — актуальні та захоплюючі події міста в яких всі бажаючі можуть прийняти участь.

Агент Х — дозволяє користувачам покращувати якість сервісів та послуг шляхом надання зворотного відгуку про партнерів, сервіси, тощо, фіксуючи при цьому події завдяки функціоналу камери смартфона.

Опитувальник — дозволяє користувачам проходити опитування та отримувати результати цих опитувань.

Корисні сервіси — сервіси та онлайн послуги, що надаються через мобільний застосунок «Open Kharkiv».

Реєстрація та автентифікація

Перед початком роботи мобільного застосунку «Open Kharkiv» проводить реєстрацію, які включають у себе: ім’я (ПІБ Користувача), адресу електронної пошти. При реєстрації через Інтегровану систему електронної ідентифікації Id.gov.ua здійснюється обробка персональних даних користувача, що є необхідною і достатньою для здійснення відповідної ідентифікації через Id.gov.ua. У разі небажання Користувача надавати особисту інформацію, Користувач зобов’язаний припинити реєстрацію та подальше користування мобільним застосунком «Open Kharkiv».

Вікові обмеження

Неповнолітні користувачі можуть користуватися мобільним застосунком «Open Kharkiv» і прийняти Умови лише з дозволу батьків чи офіційного опікуна.

Оновлення

Можливо, вам потрібно буде оновити мобільний застосунок «Open Kharkiv», наприклад, щоб отримувати розширені функції, й нові версії застосунку (разом – «Оновлення»). Такі Оновлення можуть бути потрібні, щоб використовувати мобільний застосунок «Open Kharkiv», а також завантажувати чи використовувати його контент/айдентику або отримувати до нього доступ. Приймаючи ці Умови та використовуючи мобільний застосунок «Open Kharkiv», ви погоджуєтесь автоматично отримувати такі Оновлення.

Права, обмеження та обов’язки

Права та обов’язки користувача:

Права та обов’язки власника мобільного застосунку:

Обмеження

Заборонено:

Небезпечні дії

Мобільний застосунок, його контент/айдентика не можуть бути використані з метою завдання шкоди правам та законним інтересам фізичних та юридичних осіб.

Користувач не має права використовувати мобільний застосунок з порушенням вимог діючого законодавства України. Користувачу відомо про можливість притягнення до відповідальності за правопорушення у сфері інформаційних технологій.

Заключні положення

Ці умови є обов’язковими для Користувача з моменту встановлення мобільного застосунку «Open Kharkiv» на мобільний пристрій Користувача і діють безстроково, та можуть бути змінені власником мобільного застосунку з моменту його оновлення.